お問い合わせ
商品に関するお問い合わせは下記メールアドレスよりお問い合わせください。
商品の特性上、輸送中に果物が傷んでしまう場合がございます。
果物が傷んでいた場合はご注文者のお名前、果物の写真、
糖度タグの写真を添付の上お問い合わせくださいませ。
info@rucci.co.jp
よくあるご質問
配送はチルド配送ですか。
チルド配送となります。受け取りの際にサインが必要となりますので受け取り可能日を備考欄に加えてください。
桃が茶色いです。
桃の中身が茶色いのはみつ症と呼ばれる状態です。特に糖度を限界まで追求した桃に多く見られる状態で腐っている訳でなく、好んで食べられる方もいらっしゃいます。万が一、味が劣化している場合は画像を添付の上、info@rucci.co.jpまでご連絡くださいませ。
いつ頃発送されますか?
商品の特性上、発送までにお時間を頂戴する可能性がございます。詳しくは各商品ページをご覧ください。
贈答用に配送をお願いできますか?
はい。のしなど特別な対応が必要な場合はチェックアウト時の概要欄にコメントくださいませ。